Quality Analyst

[odoojob]

- รับผิดชอบในการตรวจสอบการทํางานของพนักงาน
ตรวจสอบประสิทธิภาพ และ'สอนงานพนักงานเพื่อให้บรรลุข้อตกลง
ระดับการให้บริการ(SLAs)
- วิเคราะห์ข้อมูลอย่างละเอียดให้ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับปัญหาและจัดการ
การยกระดับที่จําเป็น รวมถึงการจัดทํารายงานการตรวจสอบคุณภาพ.
สําหรับทีม
- ทํางานอย่างใกล้ชิดและร่วมมือกับแผนกอื่นๆ เพื่อตอบสนองความ
ต้องการในการดําเนินงานที่เกี่ยวข้องทันที
- มีส่วนร่วมในการพัฒนามาตรฐานการตรวจสอบคุณภาพและปรับปรุง
กระบวนการของทีมอย่างต่อเนื่อง
- ยกระดับปัญหาและเรียกผู้เชี่ยวชาญเข้ามาเกี่ยวข้องเมื่อจําเป็นเพื่อแก้ไข
ปัญหาให้เร็วที่สุด