Functional Consultant

[odoojob]

- ทำเอกสาร user manual การใช้งานระบบ Odoo ERP เพื่อส่งมอบให้กับลูกค้าก่อนที่จะมีการอบรมการใช้งาน
- รับแจ้งเคส , แก้ไขปัญหาเบื้องต้น และเปิด Ticket ให้กับทางทีม Technical ให้เป็นไปตาม SLA ที่กำหนด กรณีลูกค้าพบปัญหาการใช้งานหลังจากที่มีการส่งมอบระบบ
- นำส่งรายงานและอัพเดทเคสที่ลูกค้ามีการแจ้งปัญหาการใช้งานระบบในแต่ละเดือนให้กับลูกค้า
- ซัพพอร์ท BA ในโปรเจคต่าง ๆ ที่ได้รับมอบหมาย
- รับ Requirement จากลูกค้ากรณีที่มีการต้องการเพิ่ม/ปรับปรุงระบบหลังจากที่มีการส่งมอบ
- Test ระบบร่วมกับทางทีม Technical ในช่วงระหว่างการ UAT