ERP Application Consultant

[odoojob]

- เก็บรายละเอียดความต้องการของลูกค้าร่วมกับนักวิเคราะห์ระบบงาน จัดทำเอกสารการออกแบบระบบนำเสนอลูกค้า
- วิเคราะห์ความต้องการ ลูกค้า และอธิบายกระบวนการระบบงานของลูกค้า
- ทดสอบโปรแกรมเพื่อหาจุดบกพร่อง และส่งให้ฝ่ายพัฒนาระบบทำการแก้ไขก่อนส่งมอบให้ลูกค้า
- จัดทำคู่มือการใช้งานโปรแกรมให้กับผู้ใช้งาน
- ติดตั้ง และกำหนดค่าเริ่มต้นของโปรแกรม แนะนำการใช้งาน Application ของบริษัทให้กับผู้ใช้ และ Application อื่นที่เกี่ยวข้อง
- ทดสอบระบบร่วมกับผู้ใช้งาน อบรมการใช้งานระบบให้กับกลุ่มผู้ใช้งานที่เป็นผู้ดูแลระบบ และกลุ่มผู้ใช้งานทั่วไป
- ติดตามปัญหา พิสูจน์ที่มาของปัญหา แก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง และสนับสนุนผู้ใช้งานให้ใช้งานอย่างถูกต้องและมีประสิทธิภาพแบบ
- มีส่วนร่วม ประชุมติดตามงาน จัดทำรายงานการประชุม และสรุปปัญหาที่เกิดขึ้นจากการใช้งาน ส่งข้อบกพร่องให้ทีมพัฒนาระบบทำการแก้ไข
- ให้คำปรึกษาทางโทรศัพท์