IT-Support Intern
โพสต์แล้ว: พฤหัสฯ. มิ.ย. 11, 2026 12:05 pm
ลักษณะงานที่ได้รับมอบหมายประกอบด้วย ตรวจสอบและติดตามสถานะของระบบเทคโนโลยีสารสนเทศขององค์กร เช่น ระบบเครือข่าย ระบบอีเมล ระบบเว็บไซต์ และระบบเครื่องแม่ข่ายเสมือน (Virtual Machines)ตรวจสอบเหตุการณ์ด้านความปลอดภัยของระบบสารสนเทศ (Security Monitoring) ผ่านเครื่องมือที่ใช้ในองค์กร เช่น Microsoft Sentinel และระบบตรวจสอบความปลอดภัยของอุปกรณ์ปลายทาง จัดทำรายงานการตรวจสอบระบบประจำวัน (Daily Monitoring Report) เพื่อรายงานสถานะของระบบให้กับหัวหน้าทีม ให้การสนับสนุนผู้ใช้งานภายในองค์กร เช่น การแก้ไขปัญหาการใช้งานคอมพิวเตอร์ การติดตั้งโปรแกรม และการให้คำแนะนำด้านการใช้งานระบบต่าง ๆ ทำการติดตั้งระบบปฏิบัติการ เช่น Windows และ macOS รวมถึงติดตั้งโปรแกรมพื้นฐานสำหรับการใช้งานของพนักงาน จัดเตรียมอุปกรณ์คอมพิวเตอร์สำหรับพนักงานใหม่ (Onboarding) และดูแลอุปกรณ์สำรองขององค์กร จัดการบัญชีผู้ใช้งานและอุปกรณ์ในระบบ เช่น การเพิ่มและลบบัญชีผู้ใช้งาน การกำหนดสิทธิ์การใช้งาน และการตั้งชื่ออุปกรณ์ตามมาตรฐานขององค์กร จัดการและติดตาม Ticket หรือ Incident ของระบบผ่านระบบบริหารจัดการ Ticket เช่น vTiger จัดเก็บและสำรองข้อมูลบางส่วนของระบบ เช่น การสำรองข้อมูล Log ของ Firewall และการส่งออกข้อมูลรายงานจากระบบต่าง ๆ