Project Coordinator/ Support Desk/ Software Tester
โพสต์แล้ว: พฤหัสฯ. ม.ค. 29, 2026 10:27 am
-จัดทำและดูแลเอกสารประกอบโครงการ (Project Documentation): ครอบคลุมถึงคู่มือการใช้งานสำหรับผู้ใช้ (User Manuals), รายงานสรุปผลการทดสอบ (Test Summary Reports) และการบันทึกข้อมูลการตั้งค่าระบบ (System Configurations)
-ให้บริการสนับสนุนด้านเทคนิคระดับเบื้องต้น (First-level Technical Support): ให้คำปรึกษาแก่ผู้ใช้งาน ตลอดจนวินิจฉัยและแก้ไขปัญหาทางด้านฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ และระบบเครือข่าย
-ตรวจสอบและติดตามข้อผิดพลาดของระบบ (Defect Tracking): ระบุ บันทึก และติดตามสถานะของปัญหาโดยใช้เครื่องมือ Bug Tracking พร้อมทั้งประสานงานกับทีมผู้พัฒนาเพื่อแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ
-ประสานงานโครงการ (Project Coordination): ทำหน้าที่เป็นตัวกลางประสานงานระหว่างผู้มีส่วนเกี่ยวข้อง (Stakeholders) และทีมเทคนิค เพื่อสนับสนุนให้การดำเนินงานภายในโครงการเป็นไปอย่างราบรื่น
-ให้บริการสนับสนุนด้านเทคนิคระดับเบื้องต้น (First-level Technical Support): ให้คำปรึกษาแก่ผู้ใช้งาน ตลอดจนวินิจฉัยและแก้ไขปัญหาทางด้านฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ และระบบเครือข่าย
-ตรวจสอบและติดตามข้อผิดพลาดของระบบ (Defect Tracking): ระบุ บันทึก และติดตามสถานะของปัญหาโดยใช้เครื่องมือ Bug Tracking พร้อมทั้งประสานงานกับทีมผู้พัฒนาเพื่อแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ
-ประสานงานโครงการ (Project Coordination): ทำหน้าที่เป็นตัวกลางประสานงานระหว่างผู้มีส่วนเกี่ยวข้อง (Stakeholders) และทีมเทคนิค เพื่อสนับสนุนให้การดำเนินงานภายในโครงการเป็นไปอย่างราบรื่น