หน้า 1 จากทั้งหมด 1

IT Helpdesk Support (ฝึกงาน)

โพสต์แล้ว: อาทิตย์ ก.ค. 05, 2020 3:24 pm
โดย odoojob
- IT Helpdesk Support
ฝึกงานที่บริษัท ดีทรัซ จำกัด ตำแหน่ง IT Helpdesk Support โดยจะ Support หน่วยงานกรมประมง โดยปัญหา คือ ลูกค้าจะแจ้งปัญหาเข้ามาผ่านทางแอพพลิเคชั่นไลน์ ผมก็จะเอาปัญหานั้นเก็บข้อมูลใส่ไว้ใน Log และทำการแก้ไขปัญหาเหล่านั้น โดยปัญหาของลูกค้าจะเป็นจำพวกเช่น เข้าใช้งานโปรแกรมไม่ได้ พิมพ์ข้อมูลลงเล่มแล้วไม่ตรงบรรทัด และติดตั้งโปรแกรมที่ Support ของหน่วยงาน เป็นต้น
- ได้ทำคู่มือการใช้งานเว็บแอพพลิเคชั่นของหน่วยงาน GIS ของจังหวัดสมุทรปราการ
- ได้ไปช่วยสอนการใช้งานเว็บแอพพลิเคชั่นให้แก่ผู้ใช้หน่วยงาน GIS ของจังหวัดสมุทรปราการ