Information Technology Services Support

[odoojob]

- ให้การสนับสนุนและดูแลระบบ Hospital Information System (HIS) ซึ่งครอบคลุมกระบวนการทำงานทั้งหมดภายในโรงพยาบาล เช่น เวชระเบียน การนัดหมาย ตรวจรักษา การจ่ายยา และการเงิน เพื่อให้ระบบทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและต่อเนื่อง
- วิเคราะห์ แก้ไขปัญหา และให้คำแนะนำแก่เจ้าหน้าที่แต่ละแผนกที่ใช้งานระบบ HIS และระบบเสริมอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง ทั้งในด้านข้อมูลผู้ป่วย ระบบสิทธิ์การใช้งาน และการประสานงานกับผู้พัฒนาระบบ
- ดูแลและบำรุงรักษาอุปกรณ์ไอทีทั้งหมดภายในโรงพยาบาล เช่น คอมพิวเตอร์ เครื่องพิมพ์ เครื่องสแกน เครื่องอ่านบัตร และอุปกรณ์เครือข่าย ทั้งด้านฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ รวมถึงติดตั้งและอัปเดตโปรแกรมที่จำเป็นต่อการปฏิบัติงาน
- จัดเก็บข้อมูล ทรัพย์สินด้าน IT (IT Asset) อย่างเป็นระบบ เช่น หมายเลขครุภัณฑ์ รายละเอียดอุปกรณ์ สถานะการใช้งาน และประวัติการซ่อมบำรุง
- รับงานและให้บริการผ่าน ระบบอีเมล และ ช่องทาง Freshservice เพื่อให้สามารถติดตามสถานะงานและตอบสนองความต้องการของผู้ใช้งานได้อย่างรวดเร็วและมีระบบ
- จัดทำเอกสารงานภายในฝ่าย IT เช่น ใบขอซ่อมบำรุง รายงานปัญหา เอกสารการเบิกวัสดุ และประสานงานกับหน่วยงานภายในและภายนอก เช่น บริษัทซัพพลายเออร์ หรือผู้ดูแลระบบ HIS/PACS
- รับผิดชอบพัฒนาระบบ (Full-Stack Web Development) สำหรับเป็น Project IT ประจำโรงพยาบาล:
พัฒนาและปรับปรุงระบบงานภายในโรงพยาบาลโดยใช้เทคโนโลยี Web Application ครอบคลุมทั้งฝั่ง Front-end และ Back-end เพื่ออำนวยความสะดวกในการปฏิบัติงาน ลดขั้นตอนซ้ำซ้อน และตอบสนองความต้องการเฉพาะของหน่วยงาน เช่น:
- ระบบจองรถพยาบาล / รถรับ-ส่ง: สำหรับเจ้าหน้าที่ใช้จองยานพาหนะล่วงหน้า พร้อมระบบอนุมัติและแจ้งเตือน
- ระบบคิว: รองรับการเรียกคิวผ่านจอแสดงผล และระบบประกาศเสียงหรือข้อความเพื่อสื่อสารกับผู้รับบริการ
- ระบบประเมินราคาผ่าตัด: ใช้สำหรับประเมินราคาคร่าว ๆ ให้กับผู้ป่วยก่อนเข้ารับบริการผ่าตัด
- ระบบแจ้งเตือน VIP: แจ้งเตือนเมื่อมีผู้ป่วยกลุ่มพิเศษเข้าระบบ เพื่อให้เจ้าหน้าที่เตรียมการและบริการอย่างเหมาะสม
- ระบบตรวจสอบสถานะการจำหน่ายผู้ป่วย (Discharge Track): แสดงสถานะผู้ป่วยที่กำลังจะกลับบ้าน เพื่อให้ผู้รับบริการสามารถทราบสถานะโดยไม่ต้องผ่านขั้นตอนการติดต่อประสานงานที่ต้องใช้เวลาดำเนินการ