Technical Support Engineer

[odoojob]

ดูแลและแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับ Firewall Fortigate, Cyberoam, Sophos
ดูแล VM และ Windows Server 2012, 2019 สำหรับลูกค้าไซต์งานต่างๆ
ระบบสำรองข้อมูลทั้ง Server และ Client โดยใช้ Aomei Backupper และ Arcserve สำหรับลูกค้าไซต์งานต่างๆ
ดูแลเว็บเมล์
บริหารจัดการระบบ Anti Virus ผ่านทาง Kaspersky Security Center
แก้ไขปัญหาพื้นฐานต่างๆ กับ Windows Server, Backup Server และ Client
วางแผนงานแต่ในละสัปดาห์ เพื่อจัดการวันและเวลาในการเข้า Onsite หน้างานที่บริษัทลูกค้า
บริหารจัดการไซต์งานที่ได้รับมอบหมายทั้งหมด 4 ไซต์งาน 3 สาขา ตั้งเซอร์เวย์ไซต์งาน จนถึงการทำสรุปรายเดือนเพื่อส่งมอบให้กับลูกค้าตามสัญญา
ช่วยงาน PM ในการจัดทำเอกสารส่งมอบโปรเจคงานติดตั้งเครื่องคอมพิวเตอร์เช่า จำนวน 2000+ เครื่อง ในโรงพยาบาลรัฐบาล และ วางแผนตารางติดตั้งที่แผนกต่างๆ ให้กับทีมติดตั้ง และ ร่วมติดตั้งด้วยในบ้างส่วน