IT Support

[odoojob]

การดูแลและบํารุงรักษาระบบ IT
ดแลและตรวจสอบการทํางานของระบบเครือข่าย
(Network), เซิร์ฟเวอร (Server)
ติดตั้ง ดูแล และอัปเดตซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์ให้พร้อม
ใช้งาน
แก้ไขปัญหาทางเทคนิคที่เกี่ยวข้องกับระบบ IT ให้กับ
พนักงานในองค์กร
สนับสนุนการสํารองข้อมูล (Backup) และกู้คืนข้อมูล
(Disaster Recovery) ตามแผนที่กําหนด
การให้บริการและสนับสนุนผู้ใช้
รับแจ้งปัญหาและให้ความช่วยเหลือด้าน IT แก่พนักงานใน
องค์กร
ตอบคําถามและให้คําแนะนําเกี่ยวกับการใช้งานซอฟต์แวร์
และฮาร์ดแวร์
ติดตามผลการแก้ไขปัญหาให้เป็นไปตาม SLA (Service
Level Agreement)
งานอื่นๆที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา